Condiciones generales de contratación

1. Vendedor, contacto e idioma

Vendedor: SPEP Servicios de Internet S.L., NIF B38995544, bajo la marca CompraMeAquí. Contacto: acliente@comprameaqui.com. Idioma contractual: español.

Los derechos imperativos se aplican a quien legalmente tenga la condición de consumidor. No se publica en esta versión un anexo contractual B2B separado.

2. Información precontractual

Antes del pedido se muestran las características esenciales, la identidad del vendedor, el precio total y los impuestos, los gastos adicionales, las restricciones, el coste o estimación de entrega, el pago, el desistimiento y la garantía aplicables. Disponibilidad, stock y estimación de proveedor o transporte son datos distintos.

3. Proceso de contratación

El cliente selecciona los productos, revisa y corrige sus datos, acepta estas condiciones y confirma mediante un botón que expresa una obligación de pago. Se informan los pasos, los medios de corrección y el idioma aplicable. El acuse se envía sin demora indebida y no se denomina aceptación si jurídicamente no lo es.

Cada pedido queda asociado a una clave y a la versión, idioma, contenido inmutable o hash, vigencia y fecha del acto de aceptación. La confirmación y las condiciones se facilitan en soporte duradero conforme resulte aplicable. Las ediciones posteriores de una página pública no modifican las condiciones aceptadas en pedidos anteriores.

4. Precio, impuestos y disponibilidad

El precio total, los impuestos y los gastos aplicables se muestran antes de confirmar. El catálogo y el checkout gobiernan la disponibilidad real; una estimación no equivale por sí sola a una aceptación contractual ni a una promesa de stock.

5. Pago

Solo se muestran métodos habilitados para el pedido. Se ofrece tarjeta o Bizum mediante Redsys. PayPal, PrestaShop Checkout, contrarreembolso, cheque y transferencia bancaria no se ofrecen mientras permanezcan deshabilitados. CompraMeAquí no conserva los datos completos de la tarjeta.

6. Envío y entrega

El coste y la estimación de envío se muestran antes del pedido según destino, producto y ruta. El alcance actual comprende Canarias, Península y Baleares cuando exista una ruta válida; Ceuta, Melilla y los apartados postales quedan fuera del alcance actual. El transportista puede variar. CompraMeAquí responde ante el cliente por pérdida o falta de entrega conforme a la ley.

7. Desistimiento, conformidad y RMA

El desistimiento y la falta de conformidad son vías distintas; un RMA no limita los remedios legales. Las condiciones completas de desistimiento, devolución, garantía y posventa se publican en Devoluciones y garantías.

8. Reclamaciones

Las reclamaciones se presentan en acliente@comprameaqui.com o mediante el formulario gobernado, con referencia y acuse. Serán contestadas dentro del plazo legal aplicable y, en todo caso cuando resulte exigible, en un máximo de 15 días, sin que esta formulación afirme por sí misma que toda reparación, diagnóstico o procedimiento de garantía quedará materialmente completado dentro de ese plazo.

No se usa la antigua plataforma ODR ni se afirma adhesión a un sistema ADR inexistente.

9. Ley aplicable

Se aplica la legislación española y el fuero imperativo del consumidor. Esta versión no incorpora un régimen contractual B2B separado.